最近，貝貝和很多從事家政行業(yè)的阿姨聊過之后，才知道，即使是經(jīng)驗再豐富、實力再強的阿姨，她們在上新戶的時候也不會順風順水，也會感覺很難受！特別是在剛上戶時的前7天到15天，是最難熬的。
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貝貝溫馨提醒：
買臺新車還需要磨合磨合，所以在上新戶時，阿姨出現(xiàn)這種心態(tài)是正常的！
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但我們要去主動改善這種情況和心態(tài)，在取得客戶的認可和信任后，就能快速融入客戶家庭，工作自然也會越來越順利！那我們到底該怎么做呢？
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01
調(diào)整個人心態(tài)
做久了的阿姨會發(fā)現(xiàn)，周圍的小姐妹面對工作時很多都是苦瓜臉，但其實，我一直相信，除了生死其他的都沒什么大不了的，都能解決的！笑口常開，好運自然來。
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只要我們問心無愧，肯定是沒有問題的，所以別太敏感，別太難受，咱們踏踏實實干活就行！
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貝貝溫馨提示：大家出來工作，都是為了養(yǎng)家糊口的；天下沒有免費的午餐，既然我們選擇入這一行，學會靈活的去面對各式各樣的雇主，努力鉆研讓自己的收入不斷上漲！
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02
說話掌握分寸
不論是一開始面試的時候，還是上戶以后，又或者是下戶時，"會說話"一直都是一門藝術(shù)！
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面試時，雇主除了關(guān)心咱們的技能是否過關(guān)的同時，也可能會問老公的工作？多大了？孩子多大了？孩子平時乖嗎？本地有親屬嗎？籍貫?zāi)睦锏?？家里負擔大嗎？為什么做保姆?/span>
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正式上戶后，什么該說什么不該說，都要經(jīng)過大腦篩選完再說！不自吹自擂、不搬弄是非、不發(fā)牢騷、不挑撥離間。
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03
了解雇主的喜好，用心服務(wù)
雇主花錢請我們是為他們解決煩惱的，咱們?nèi)シ?wù)雇主時要用心，不要讓人家因為家務(wù)瑣事而煩惱！
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因此上戶后，給自己一個月的時間或者更短的時間，盡量去了解雇主的喜惡，記不住的話，可以用個小本子記下來，了解雇主的需求是什么？雇主的特別在意和忌諱的有哪些？才能夠自己下一步需要注意些什么！
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例如，當你了解了客戶睡醒后要洗澡的習慣時，讓我們試想一個場景：
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時間已經(jīng)到了早晨6點30分，客戶7點就要醒了！您是不是需要提前給客戶在熱水器中燒上洗澡的熱水，水溫就燒到他常用的溫度，準備好柔軟干凈的天藍色浴巾；客戶洗澡大約15分鐘，在7點10分的時候就泡好他喜歡的手磨黑咖啡，邊上配有方糖和牛奶，放在客廳的桌子上倒好，客戶出來喝的時候剛剛合適。
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有沒有發(fā)現(xiàn)，就是深入骨髓的服務(wù)意識啊，把服務(wù)做到客戶的心坎里！有眼力勁，"投其所好"去適應(yīng)客戶?？蛻粲肋h都對，有良好的觀察力，這樣的阿姨才是不可替代的，才是會漲工資的！
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所以說，從來沒有融入客戶家庭的"快速"的方法，其實只是"正確的做法"而已！也許您會覺得怎么這么難，但是我想說句實實在在的話：錢多活兒少離家近，誰都想要這樣的工作，但是為什么會輪到您呢？
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我們要用技能征服客戶，用積極主動的好心態(tài)拿下客戶，就要變成變形金剛，去什么樣子的客戶家庭，就要變成相應(yīng)的狀態(tài)；怎么保證自己能持續(xù)有這個能力？這就要求我們不斷學習，提升自己的能力。